Телефон не включается: что делать

«Не включается» — одна из частых причин обращений в наш сервис. За одинаковым симптомом стоят совершенно разные поломки, от полностью разряженной батареи до залитой платы. Разберём, что можно проверить самому.

Сначала отделите «не включается» от «не заряжается»

Это разные неисправности, и лечатся они по-разному. Поставьте телефон на зарядку и оставьте на 20–30 минут, не трогая. Если появился значок зарядки или экран мигнул — аппарат жив, проблема в питании: батарея, разъём или адаптер. Если за полчаса нет никакой реакции — дело серьёзнее.

Что проверить дома

• Другой кабель и другую розетку. Кабели ломаются в разы чаще телефонов, и это самая частая «поломка», с которой к нам приносят исправный аппарат.
• Разъём зарядки. Посветите фонариком: если внутри плотный комок пыли и ворса, штекер просто не достаёт до контактов. Это лечится чисткой, а не заменой.
• Длинное нажатие кнопки питания — 15–20 секунд. Иногда система зависает так, что экран остаётся чёрным, и помогает только принудительная перезагрузка.
• Нагрев. Если телефон при попытке включения ощутимо греется в одной точке — сразу снимите с зарядки и несите в сервис: так ведёт себя короткое замыкание.

Чего делать не стоит

Если в телефон попала вода — не пытайтесь включить его, чтобы «проверить», и не сушите феном. Включение под напряжением разгоняет окисление, а горячий воздух загоняет влагу глубже под экран и в разъёмы. Лучшее, что можно сделать, — выключить и принести как есть, чем быстрее, тем выше шанс обойтись чисткой.

Не стоит и «прогревать» аппарат на батарее или под лампой: от перепада температур отклеивается дисплей и деформируется корпус.

Что находим чаще всего

По нашим заказам за последние полтора года картина такая: изношенный аккумулятор, который больше не даёт стартовый ток; разбитый или забитый разъём зарядки; окисление после воды; программный сбой, когда телефон включается, но не грузится дальше логотипа. Реже — повреждение платы после падения, это уже компонентный ремонт.

Если не помогло

Приносите в любой из трёх сервисных центров в Усть-Каменогорске: Ауэзова 35/1, Назарбаева 23, Сатпаева 4. Диагностика телефонов бесплатная — мастер посмотрит при вас и скажет, в чём дело. Записываться заранее не нужно, приём ежедневно.