Политика конфиденциальности

Редакция от «___» __________ 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты дербес деректерді физических лиц (далее — «Пользователи»), оставляющих свои данные на сайте serviscom.kz (далее — «Сайт»).

Оператор дербес деректерді: Сервис орталығы «Сервис com» — полное наименование юрлица (ТОО «…») уточнить, БИН ____________, юридический адрес: уточнить. Контакт: +7 747 599-72-99, e-mail ____________.

2. Какие данные мы собираем

При оформлении заказа или заявки на ремонт Пользователь предоставляет:

• имя;
• номер телефона;
• состав заказа (перечень тауар) либо описание неисправности техники;
• адрес доставки — если указан в личном кабинете.

Дополнительно автоматически могут собираться технические данные (IP-адрес, тип браузера, статистика посещений через сервисы веб-аналитики).

3. Цели обработки

• обработка заказа или заявки на ремонт и обратная связь с Пользователем (звонок, расчёт стоимости, сообщение о наличии);
• исполнение договорных обязательств по поставке оборудования и выполнению работ;
• улучшение работы Сайта (обезличенная статистика).

4. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного путём проставления отметки в форме заявки на Сайте, а также в целях исполнения договора.

5. Срок и место хранения

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан, в течение срока, необходимого для целей обработки, но не дольше ____ (срок уточнить), либо до отзыва согласия.

6. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК, либо необходимых для исполнения заявки/договора.

7. Права Пользователя

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку, направив обращение по контактам, указанным в разделе 1.

8. Защита данных

Оператор применяет технические и организационные меры защиты: шифрование соединения (SSL), ограничение доступа, регулярное резервное копирование.

9. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.